Vážení zákazníci, tovar s dostupnosťou "skladom ihneď k odberu" sme schopní dodať do Vianoc v prípade, že si tovar objednáte do pondelka 17.12.2018 - 12:00h. Odo dňa 12.12.2018 produkty označené ako dostupné na externom sklade, budú dodané až po 6.1.2019 - nie do Vianoc! Ďakujeme za pochopenie.

Ako nakupovať

Stručný popis ako nakupovať v našom internetovom obchode:

1. Vyberte si tovar
2. Vložte tovar do košíka
3. Po vložení do košíka môžete pokračovať v nákupe alebo pristúpiť k samotnej objednávke
4. Vyberte spôsob dodania tovaru a zvoľte spôsob platby
5. Vyplňte vaše kontaktné údaje - fakturačné a dodacie
6. Potvrďte objednávku - o jej prijatí a spracovaní dostanete potvrdenie na váš e-mail
7. O nasledujúcich stavoch objednávky vás budeme informovať e-mailom

 

Ceny za dopravu:

1.Slovenská pošta (express kuriér na adresu):

• nákup do 70€ - cena 3,5€
nákup nad 70€ - doprava je ZADARMO!

2.Kuriér (expresné doručenie, priamo na adresu):

• nákup do 70€ - cena 4,5€
nákup nad 70€ - doprava je ZADARMO!

 

Spôsoby a ceny platby:

Bankový prevod - platba vopred na účet Tatrabanka: 292 584 6509/1100

*detaily prevodu Vám budú zaslané na kontaktný e-mail po akceptovaní objednávky obchodníkom
*variabilný symbol použite pri zadávaní bankového prevodu

nákup v akejkoľvek hodnote - platba prevodom je ZADARMO!

Na dobierku - platba v hotovosti pracovníkovi kuriérskej služby pri prebratí tovaru

*odosielame Slovenskou poštou (Express kuríér) a kuriérskou spoločnosťou GLS, DHL

• nákup do 70€ - cena za dobierku je 1,2€
nákup nad 70€ - dobierka je ZADARMO!

 

Dodacia doba tovaru:

1) Skladom, ihneď k odberu - potvrdenie objednávky do 12.00h aktuálneho dňa, tovar je odoslaný k zákazníkovi ešte v ten deň, inak až nasledujúci deň
2) Skladom, dodanie do 1-2 dní - štandardná dodacia doba od potvrdenia objednávky zákazníkom
3) Ext. sklad - dodanie uvedené v počte dní (tovar je skladom u importéra)
4) Na sklade do X dní – tovar je očakávaný na sklade do X dní
5) Obvykle skladom (expedícia do X dní) – tovar je na ext. sklade u importéra, výrobcu
6) Nedostupný - tovar dočasne alebo trvalo nedostupný
7) Predaj skončil, Vypredané – tovar sa už nepredáva, nie je možné ho dodať

 

Reklamácia tovaru a odstúpenie od kúpnej zmluvy

Kompletné a platné všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu fitnessnaramky.sk nájdete na nasledujúcom odkaze - VOP.

Postup pri reklamácii tovaru
 
Pri uplatňovaní reklamácie dodržujte prosím nasledujúci postup:
 
* Vyplňte formulár, ktorý nájdete na tejto linke, kde uvediete hlavne typ výrobku, jeho výrobné číslo, číslo nákupného dokladu a popis závady.
* Pošlite e-mail na adresu eshop@fitnessnaramky.sk alebo nás kontaktujte telefonicky, kedy bude dohodnutý ďalší postup.
* Pošlite tovar najlepšie kuriérom (urýchlite doručenie a sprocesovanie reklamácie) na adresu sídla spoločnosti spolu s vyplneným formulárom, záručným listom - a doklad o kúpe.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

V zmysle ustanovenia § 7 zákona O ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 102/2014 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby v uvedenej lehote oznámil odstúpenie od zmluvy predávajúcemu elektronicky na e-mailovú adresu eshop@fitnessnaramky.sk alebo písomne na adresu sídla predávajúceho.

Pri odstúpení je nutné uviesť číslo objednávky, variabilný symbol, dátum nákupu a predložiť originál dokladu o kúpe tovaru. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy využite formulár, ktorý nájdete na tejto linke.

Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku). Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Tovar pošlite na adresu sídla spoločnosti spolu s vyplneným formulárom, záručným listom a dokladom o kúpe.